Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара ненадлежащего качества:
К возврату принимаются все категории товаров.
В случае обнаружения заводского брака или неправильной комплектации заказа возврат возможен в течении 14 дней. Мы обменяем товар и оплатим доставку за свой счет.
Возврат товара надлежащего качества:
Если заводская упаковка (целлофан/слюда) не была вскрыта, то возврат возможен в течении 14 дней. Условия возврата не распространяется на товары типа "тестер", "пробник", парфюмерию без селлофанной упаковки и косметику. Данные товары возврату и обмену не подлежат. Если товар был вложен в сейф-пакет, то сейф-пакет не должен быть вскрытым.
Доставка товара надлежащего качества для возврата производится за счет покупателя.
----
Возврат денежных средств происходит в течении трех дней с момента возврата товара, на банковский счет либо наличными.
Возврат денежных средств за покупку совершенную банковской картой производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
----
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Адрес для возврата в Москве: Новоясеневский проспект 40к2 (по предварительной договоренности о приезде)
Email: perfumeoilshop@yandex.ru
Телефон: +7 909 983 98 33